الشروط والأحكام

تقديم

مرحبًا بكم في موقع www.fg4london.com. برجاء الاطلاع على الشروط والأحكام الواردة أدناه والتي تحكم زيارتك لموقعنا واستخدامك له وشرائك لمنتجاتنا ("خدماتنا") قبل طلبك من FG4 London. كما ننصحك بالاطلاع على الشروط والأحكام والسياسات من فترة لأخرى، حيث يجوز ل FG4 London تعديلها أو تغيرها أو تحديثها. أي تغييرات في الشروط والأحكام و/أو السياسات بعد طلبك من موقعنا لن تسري على هذا الطلب ما لم يحق ل FG4 London تغيير هذا الأمر بقوة القانون.

قبول الشروط والأحكام

تسري تلك الشروط والأحكام بينك كمستخدم للموقع ومالك الموقع FG4 London. لابد أن تسبق موافقتك كمستخدم على الالتزام بهذه الشروط والأحكام قبل استعمالك لموقعنا لأول مرة. إن لم توافق على الالتزام بالشروط والأحكام عليك التوقف عن استخدام موقعنا فورًا.

قيود العمر

لا يسمح باستخدام موقعنا للأشخاص أقل من 18 سنة إلا تحت إشراف شخص بالغ. يجب أن يقدم بيانات الدفع شخص بالغ أو بإذن شخص بالغ. ومع ذلك تحتفظ FG4 London في الحق في قبول الطلبات من الأشخاص بعمر فوق 18 سنة.

الملكية الفكرية

كل المحتوى بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسوم والشعارات والأيقونات والصور وملفات الصوت والفيديو وتصنيفات البيانات وتصميم الصفحات والكود الأساسي والبرمجيات هي ملكية خاصة ل FG4 London

لا يحق لك باستخدامك للموقع إعادة إنتاج أو نسخ أو تخزين أو توزيع أي شيء خاص بالموقع أو بأي طريقة أخرى، ما لم يذكر على الموقع خلاف ذلك أو الحصول على إذن كتابي من FG4 London أو المورد أو المُصنع من ذوي الصلة.

الآراء والتعليقات وإقرار المستخدم

يرحب موقع FG4 London بتعليقاتكم وآرائكم بخصوص موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا. لا نقبل المعلومات الخاصة أو معلومات الملكية. جميع الآراء والتعليقات والأفكار والاقتراحات المقدمة ل FG4 London غير خاصة وتخضع لملكية الموقع. لا يُسمح بنشر أي تعليقات أو آراء تحتوي على لغة بذيئة أو انتحال صفة شخص آخر أو استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف. وتحتفظ FG4 London بحق حذف أو تعديل أي تعليقات.

روابط المواقع الأخرى

ربما يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى. تلك المواقع ليست تحت سيطرة FG4 London أو أي من الشركات التابعة لها،ما لم يُنص على ذلك صراحة. ولا نتحمل أي مسئولية عن محتوى تلك المواقع، ونخلي مسئوليتنا عن أي وجميع أشكال الضرر أو الخسارة الناجمة عن استخدامها. احتواء الموقع على رابط لموقع آخر لا يعني أي تأييد للمواقع نفسها أو المتحكمين فيها.

استخدام مرافق الاتصالات

عند استخدام نموذج الاتصال أو أي بنية أساسية أخرى للاتصالات عبر الإنترنت، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل وأدوات الدردشة المباشرة وروابط البريد الإلكتروني على الموقع الآن أو في المستقبل، على سبيل المثال لا الحصر، يجب عليك القيام بذلك وفقًا للقواعد التالية:

• يمنع استخدام لغة بذيئة
• عدم نشر محتوى غير قانوني أو مرفوض. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى المسيء أو التهديد أو الإزعاج أو التشهير أو العنصري سواء جنسيًا أو عمريًا
• لا يسمح بالمحتوى الذي يحرض على أو يروج للعنف
• ينصح بترك تعليقات باللغتين العربية أو الإنجليزية، حيث لن نتمكن من التجاوب مع أي لغة أخرى
• يجب ألا تنتهك الوسائل التي تعرف بها نفسك هذه الشروط والأحكام أو أي قوانين معمول بها
• لا يجب انتحال صفة شخص آخر وبخاصة العاملين ب FG4 London ومناديبها أو الشركات التابعة لها أو مورديها
• لا يجب استخدام نظامنا للتواصل الجماعي غير المصرح به مثل "البريد الاحتيالي" أو "العشوائي"
• أقر بحق FG4 London في مراقبة أي وجميع الاتصالات التي تتم باستخدام نظامها أو ترد إليها
• أدرك أن FG4 London قد تحتفظ بنسخ من أي وجميع الاتصالات التي ترد إليها أو باستخدام نظامها
• أقر بحق FG4 London بتعديل أي معلومات أرسلها عبر نظامها أو أنشرها على الموقع بأي طريقة، وأتنازل بموجب هذا عن حقي الأدبي كمؤلف لتلك المعلومات يجب إبلاغنا بأي قيود قد ترغب في وضعها على استخدامنا لهذه المعلومات مسبقًا، ونحتفظ بالحق في رفض هذه الشروط والمعلومات المرتبطة بها.

الحسابات

ستحتاج لتسجيل حساب للحصول على الخدمات والتسهيلات على هذا الموقع، والذي سيحتوي على بعض التفاصيل الشخصية ومعلومات الدفع التي تختلف باختلاف استخدامك للموقع حيث لا نطلب معلومات الدفع حتى ترغب في إجراء عملية شراء. باستمرارك في استخدام الموقع فإنك تقر وتتعهد بما يلي:

• جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وصادقة،
• ولديك صلاحية أو إذن لتقديم معلومات الدفع حينما يكون ذلك مطلوبًا، و
• ستحافظ على دقة بياناتك وتحديثها.

تسجيلك لحساب هو تأكيد إضافي لتمثيلك وضمانك.

نوصى بعدم مشاركة تفاصيل حسابك، وخاصة اسم المستخدم وكلمة المرور. لا تتحمل FG4 London مسئولية أي خسائر أو أضرار تتكبدها نتيجة مشاركتك لتفاصيل حسابك بنفسك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشترك فمن الأفضل ألا تحفظ تفاصيل حسابك في متصفحك للإنترنت.

إذا كان لديك سبب للاعتقاد بان تفاصيل حسابك حصل عليها شخص آخر دون موافقتك، فيجب عليك الاتصال فورًا ب FG4 London لتعليق حسابك وإلغاء أي طلبات أو مدفوعات غير مصرح بها قد تكون معلقة.

يرجى العلم أنه لا يمكن إلغاء الطلبات أو المدفوعات حتى بدء تقديم الخدمات. في حالة حدوث فعل غير مصرح به قبل إخطارنا بالطبيعة الفعل غير المصرح بها للطلب أو الدفع، فإن FG4 London لا تتحمل أي مسئولية ويجب عليك الاتصال بمقدم خدمة الطرف الثالث المذكور تفصيلاً في معلومات الشراء.

توافر الطلبات والأسعار والمنتجات

لا تضمن FG4 London توفر المنتجات في المتجر الإلكتروني، حيث قد ينخفض المخزون. تخضع جميع الطلبات للقبول والتوافر وفي بعض الحالات لا يمكن معالجة الطلبات. تحتفظ FG4 London بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب في ذلك الوقت. عند طلبك من موقع FG4 London ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك لتأكيد إستلامنا لطلبك وأنه قيد المعالجة.

جميع الأسعار الموجودة على الموقع صحيحة في وقت اتصالك بالإنترنت. تحتفظ FG4 London بالحق في تغيير الأسعار وتعديل أو حذف أي عروض خاصة من وقت لآخر وحسب الضرورة.

في حالة تغيير الأسعار خلال الفترة ما بين تقديم الطلب ومعالجة FG4 London لهذا الطلب وتلقي الدفع، سيبدأ توفير المنتجات وفقًا لطلبك وسيتم تحصيل السعر الأصلي منك.

تحاول FG4 London أن تكون دقيقة قدر الإمكان في وصف المنتجات. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن هذا الوصف دقيق تمامًا وكامل وموثوق وبدون الأخطاء. في حالة عدم رضاك ​​عن المنتج الذي طلبته، يمكنك إعادته إلينا وفقًا للأحكام ذات الصلة في سياستنا للإرجاع.

الدفع

عند استلامنا لطلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من FG4 London لتأكيد إستلامنا لطلبك وأنه قيد المعالجة. سيتم إجراء فحص مصادقة وتفويض من جهة إصدار البطاقة وسيتم خصم الدفعة وتسويتها من حسابك في وقت الطلب.

نقبل الدفع بواسطة بطاقات فيزا وماستركارد وتمارا. كما يمكنك اختيار الدفع نقدًا عند الاستلام. إذا اخترت الدفع نقدًا عند الاستلام ولم تدفع مقابل طلبك عند استلامه، فسيتم اعتبار ذلك بمثابة رفض للبضائع وسيعود لنا حق ملكيتها. في حالة معالجة طلبك في المملكة المتحدة، قد تحتاج إلى دفع ضريبة استيراد لاستلام المنتجات التي طلبتها. ستقوم FG4 London بتحصيل أي ضرائب استيراد ورسوم مستحقة عند تلقي مدفوعات منك لطلبك بصفتها وكيلاً عنك وستدفع هذه المبالغ إلى السلطات المختصة نيابة عنك.

تهتم FG4 London بضمان أمان الموقع وبقاء تفاصيل طلبك والدفع سرية، ولكن في حالة عدم وجود إهمال من جانبنا لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تتعرض لها إذا قام طرف ثالث بشراء غير مصرح به والوصول إلى أي بيانات تقدمها عند الدخول أو الطلب من الموقع.

يرجى ملاحظة أننا لا نخزن بيانات بطاقة الائتمان ولا نشارك أي تفاصيل عن العملاء مع أي طرف ثالث.

الإرجاع

الإرجاع مجاني على FG4 London. يمكنك إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من استلامه. ستسرد القيمة الكاملة لعملية الشراء مطروحًا منها تكاليف الشحن. كما أن الرسوم الجمركية ورسوم التخليص والمناولة غير قابلة للاسترداد حيث يتم دفعها لأطراف ثالثة. للتفاصيل برجاء مراجعة سياستنا للإرجاع.

رصيد المتجر

لا نوفر أي استرداد نقدي، فإذا كنت ترغب في إرجاع منتج فسيتم رد المدفوعات بوضعه في رصيدك في متجر FG4 London أو إلى بطاقة ائتمانك (إذا كنت دفعت مقابل منتجاتك باستخدام بطاقة الائتمان). يمكنك بعد ذلك استخدام هذا الرصيد لشراء قياس أو لون جديد أو منتج مختلف تمامًا. رصيد المتجر صالح لمدة عام واحد من تاريخ الإرجاع.

لا يمكن استبدال رصيد المتجر نقدًا أو تحويله إلى حساب مصرفي لأي شخص، فهو مخصص للاستخدام فقط على www.fg4london.com

التأمين والتسليم

يتم تأمين جميع الطلبات التي يتم طلبها على موقع FG4 London من وقت الإرسال حتى يتم تسليمها إلى عنوان التسليم المحدد الخاص بك. نطلب توقيعك على جميع الطلبات التي تستلمها ومن لحظة التوقيع تخلي FG4 London مسئوليتها عن البضائع وتنتقل المسئولية إليك.

برجاء ملاحظة أن FG4 London تهدف إلى توصيل جميع الطلبات خلال 1-5 أيام عمل (قد تطول مدة التسليم عن ذلك خلال موسم التخفيضات والخصومات) ما لم يُذكر غير ذلك على الموقع. وقت التسليم المقدر أمر استرشادي فقط. لسنا مسئولين عن أي تأخير بسبب عمليات التخليص الجمركي المحلية.

شروط استخدام موقع FG4 London

الخدمة مخصصة للاستخدام الشخصي فقط وليست متاحة للعملاء الذين يشترون البضائع لأغراض تجارية أو لإعادة البيع أو البيع بالجملة. تقع على عاتقك مسئولية التأكد من استخدامك للخدمة وفقًا للشروط والأحكام. أي خرق من جانبك سيؤدي إلى إنهاء اشتراكك ولن يتم استرداد أي مبلغ. تحتفظ FG4 London بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام و/أو إيقاف العرض في أي وقت. إذا أوقفت FG4 London العرض فسيتم رد المبلغ المدفوع لك بشكل تناسبي عن الأشهر المتبقية من اشتراكك.

ينطبق التوصيل المجاني على الطلبات على النحو التالي:

المملكة العربية السعودية – أكثر من 280 ر.س

الإيقاف والإلغاء

يجوز ل FG4 London إيقاف حسابك. إذا أوقفت FG4 London حسابك فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني وسيتم تقديم شرح للسبب. وبالرغم من ذلك فإننا نحتفظ بالحق في الحذف دون إبداء الأسباب.

إذا أوقفت FG4 London حسابك، فسيتم إلغاء أي طلبات أو مدفوعات حالية أو معلقة على حسابك ولن يبدأ توفير الخدمات.

تحتفظ FG4 London بالحق في إلغاء الطلبات أو المدفوعات دون إبداء أسباب ولأي سبب قبل معالجة الدفع أو بدء توفير الخدمات.

إذا تم إلغاء الطلبات أو المدفوعات أو قمت بإيقاف حسابك لأي سبب من الأسباب قبل بدء تقديم الخدمات، فسيتم رد أي مبالغ مدفوعة فيما يتعلق بهذه المشتريات.

تقديم الخدمات

يجب أن يبدأ تقديم الخدمات عند السداد الكامل للمبلغ.

تبذل FG4 London قصارى جهدها لتقديم الخدمات بحرفية واهتمام مقبولين.

يخضع توفير جميع الخدمات للشروط والأحكام المتعلقة مباشرة بهذه الخدمات.

في حالة تقديم خدمات لا تتوافق مع طلبك وبالتالي غير صحيحة، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 7 أيام تقويمية لإبلاغنا بالخطأ. ستضمن FG4 London إجراء أي تصحيحات ضرورية على الخدمات المقدمة في غضون 7 أيام عمل.

الخصوصية

كما يخضع استخدام الموقع أيضًا لـ سياستنا للخصوصية التي تم دمجها في هذه الشروط والأحكام والتي يمكن الاطلاع عليها. برجاء النقر على سياسات الخصوصية لعرضها.

يضع الموقع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك. بقبولك لهذه الشروط والأحكام فإنك توافق على وضع FG4 London لملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك. يرجى قراءة المعلومات الواردة في سياسات الخصوصية قبل القبول.

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك، فالرجاء إما استخدام خيار "إدارة التفضيلات" على موقعنا أو ضبط إعدادات متصفحك للإنترنت لتقييد ملفات تعريف الارتباط كما هو مفصل في قائمة تعليمات متصفحك. قد ترغب أيضًا في حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم وضعها بالفعل. للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك يرجى الرجوع إلى قائمة تعليمات متصفحك للإنترنت.

إخلاء المسئولية

لا تقدم FG4 London أي ضمانات أو تعهدات بأن الموقع سوف يلبي متطلباتك، وأنه سيكون ذا جودة مرضية ومناسبًا لغرض محدد، ولن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة ومتوافقًا مع جميع الأنظمة وآمنًا وأن جميع المعلومات المقدمة ستكون دقيقة. لا نقدم أي ضمان لأي نتائج محددة تنجم عن استخدام خدمتنا أو خدماتنا.

لا يُشكل أي جزء من هذا الموقع نصيحة ولا ينبغي الاعتماد على محتواه عند اتخاذ أي قرارات أو أي إجراء من أي نوع.

لا يُشكل أي جزء من هذا الموقع عرضًا تعاقديًا يمكن قبوله.

بينما تبذل FG4 London جهودًا معقولة لضمان أن الموقع آمن وخالٍ من الأخطاء والفيروسات والبرامج الضارة الأخرى، ننصح جميع المستخدمين بتحمل المسئولية عن أمنهم وبياناتهم الشخصية وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

التعديلات على الخدمة وهذه الشروط والأحكام

تحتفظ FG4 London بالحق في تعديل الموقع أو محتواه أو هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون ملزمًا بأي تغييرات تطرأ على الشروط والأحكام من المرة الأولى التي تستخدم فيها الموقع بعد التعديل. إذا طُلب من FG4 London إجراء أي تغييرات على الشروط والأحكام بموجب القانون، فسيتم تطبيق هذه التغييرات تلقائيًا على أي طلبات معلقة حاليًا بالإضافة إلى أي طلبات في المستقبل.

إتاحة الموقع

يتم تقديم الخدمة "كما هي" وعلى أساس "حسبما تتاح". لا نقدم أي ضمانات بأن الخدمة ستكون خالية من العيوب و/أو الأخطاء. لا نقدم أي ضمانات (صريحة أو ضمنية) للملاءمة لغرض معين ودقة المعلومات والتوافق والجودة المرضية، وفقًا لأقصى حد يسمح به القانون.

لا تتحمل FG4 London أي مسؤولية عن أي تعطيل أو عدم إتاحة الموقع الناتج عن أسباب خارجية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فشل أجهزة مزود خدمة الإنترنت أو فشل أجهزة المضيف أو فشل شبكة الاتصالات أو انقطاع التيار الكهربائي أو الكوارث الطبيعية أو الأعمال الحربية أو القيود والرقابة القانونية.

تحديد المسئولية

لا تتحمل FG4 London أي مسئولية عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر متوقع أو غير ذلك بما في ذلك أي أضرار غير مباشرة أو مرتبطة أو خاصة أو تحذيرية تنشأ عن استخدام الموقع أو أي معلومات واردة فيه، وفقًا لأقصى حد يسمح به القانون. يجب أن تدرك أنك تستخدم الموقع ومحتوياته على مسؤوليتك الخاصة.

لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يستبعد أو يقيد مسئولية FG4 London عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن أي إهمال أو احتيال من جانبها.

لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يستثني أو يقيد مسئولية FG4 London عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر ينشأ عن توفير الخدمات الخاطئة أو ناجم عن الاعتماد على المعلومات غير الصحيحة المدرجة في الموقع.

في حين تم بذل كل جهد لضمان أن هذه الشروط والأحكام تلتزم بصرامة بالأحكام ذات الصلة من قانون شروط العقد غير العادل لعام 1977، ففي حالة اكتشاف أن أيًا من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الشرط يعتبر لاغٍ من هذه الشروط والأحكام ولن يؤثر على صلاحية وإمكانية تنفيذ الشروط والأحكام المتبقية. ينطبق هذا الشرط فقط داخل السلطات القضائية التي يكون فيها شرط معين غير قانوني.

لا تنازل

في حالة فشل أي مجموعة من هذه الشروط والأحكام في ممارسة أي حق أو تعويض وارد هنا، لا يجوز تفسير ذلك على أنه تنازل عن هذا الحق أو التعويض.

الشروط والأحكام السابقة

في حالة وجود أي تعارض بين هذه الشروط والأحكام وأي إصدارات سابقة لها، تسود أحكام هذه الشروط والأحكام ما لم يتم النص صراحة على خلاف ذلك.

وسائل الاتصال

قد ترسل لك FG4 London من وقت لآخر معلومات حول منتجاتنا و/أو خدماتنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه المعلومات، فيرجى النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" من أي بريد إلكتروني تتلقاه منا.

القانون والاختصاص القضائي

يخضع استخدام موقعنا الإلكتروني وعقود شراء المنتج من خلال الموقع المذكور ويفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. برجاء الاتصال بنا إذا كانت لديك مشكلة مع خدماتنا، وسنسعى لحل مشكلتك في أقرب وقت ممكن.

أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي حقوق أو التزامات غير تعاقدية ناشئة عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام يجب إحالتها إلى محاكم المملكة العربية السعودية لحلها نهائيًا. يخضع أي خلاف ينشأ أو يتعلق باستخدام الموقع أو العقود المذكورة للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.